iso9000国家批准iso9000质量管理体系的精髓是不断进行质量改进。朱兰博士把质量职能用“螺旋上升过程”来描绘,螺旋形上升过程的旋转是从产品研究与开发开始的,在这旋转的末端,再发动一个新的螺旋形旋转,以进一步改进。质量管理体系过程就是质量改进的过程。iso9000质量改进是为了向组织及其顾客提供增值效益、在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果和效率的措施。
一、 做好此项工作的策划
1)指定此项工作的负责人并授予相应的权力,通常由质量负责人负责;
2)编制一个推进方案,学习、培训、整理文件、企业标准备案、计量器具送检、型式试验、搞内审、管理评审、联系认证工作等分阶段策划,并落实相关的责任,规定时间进度;
3)做好经济上的、精力上的投入打算。