中国国航票务中心招聘票务专员

国航票务中心票务员
工作内容：
1、 受理国航客户的各种电话咨询服务：航班号问询、航班时刻问询、国内票价问询、国内客票业务咨询、里程、换票、座位等业务查询、意见与投诉的受理。
2、 销售服务：国内及国际客票的预订及退改签业务。
3、 信息收集：按照系统相关要求，收集客户信息并录入至系统中。
工作时间：
倒班制，（平均每天8小时工作制，平均每周不超过40小时工作时间）晚班有倒班宿舍。
招聘标准：
1、 年龄18-27周岁，大专及以上学历；
2、 普通话标准，具备良好的沟通能力，责任心强，的心理承受能力，具备一定的服务意识，性格稳重，工作细致；
3、 打字速度每分钟45字以上；
4、 有机票预订经验者优先。
工资待遇：
 试用期：试用期1-3个月，完成基础考核指标综合工资2800元左右；
 正式期：完成基础考核指标工资总额范围3000-8000元左右。五险一金（农户无一金）；
住宿：住宿费500-600元/月（含所有费用，宿舍有独立卫生间、热水器、空调、微波炉、洗衣机，无线网等）